Dernière mise à jour : Le 17 octobre 2024
Chez Meridio, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web https://www.meridio.ch/ et lorsque vous interagissez avec nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Meridio
Contact : Eren Aktas
Email : info@meridio.ch
Téléphone : 076 613 08 81
Adresse : Rte de la Corniche 2, 1066 Epalinges, Suisse
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services :
- Données d’identification : Nom, prénom
- Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de réservation : Informations liées à vos réservations dans notre restaurant
- Données de navigation : Adresse IP, informations sur l’appareil utilisé, données de navigation via cookies
Ces informations sont collectées directement lorsque vous remplissez un formulaire de réservation ou de contact sur notre site, ou indirectement via des technologies comme les cookies (voir notre [Politique de Cookies]).
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations : Traitement et gestion des réservations faites sur notre site web
- Marketing et communication : Envoi d’informations promotionnelles, offres spéciales, et newsletters avec votre consentement
- Amélioration de nos services : Analyse du trafic et des interactions sur notre site pour améliorer l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD et à la LPD, nous ne collectons et traitons vos données personnelles que si nous avons une base légale pour le faire. Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD, Art. 13(1) LPD) : Vous avez donné votre accord explicite pour recevoir nos communications marketing ou faire une réservation en ligne.
- Exécution d’un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD, Art. 13(2)(a) LPD) : Le traitement est nécessaire pour honorer vos réservations au restaurant.
- Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD, Art. 13(2)(e) LPD) : Nous utilisons certaines données pour améliorer nos services et garantir une bonne gestion du site.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales. Les informations liées à vos réservations sont conservées pendant une période de [X mois/années], après quoi elles seront supprimées.
6. Partage des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont partagées avec des tiers que dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers, notamment pour la gestion des réservations et l’envoi de newsletters. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, malgré nos efforts, aucun système de sécurité n’est totalement infaillible.
8. Vos droits en matière de protection des données
Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données pour des activités marketing.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que vos données soient transférées dans un format structuré à un autre fournisseur de services.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@meridio.ch.
9. Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies pour collecter certaines informations automatiquement lors de votre navigation. Pour plus de détails sur l’utilisation des cookies et comment les gérer, veuillez consulter notre [Politique de Cookies].
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, accompagnés de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des modifications.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Meridio
Adresse : Rte de la Corniche 2, 1066 Epalinges, Suisse
Email : info@meridio.ch
Téléphone : 076 613 08 81
